寵物團主入門篇

從消費者轉商人的心理建設

從消費者轉成團購主(團媽)，雖然不需要店租，初期也不太需要壓貨成本，其實是要跨越很高的心理門檻，我聽說很多卡關了甚至一兩個月，所以在開始之前，請先好好閱讀下文，並好好思考哦！

因初期沒有客人，一般會從親朋好友開始，信任度比較足夠，也比較容易成交。但正因為對象都是自己人，也有讓新手覺得「有點怪怪的」。曾問過幾個團媽，常常都是「不知道該不該賺朋友的錢」這樣的心理作祟，但因為服務過程當然會產生很多聯絡、溝通工作，久了也是會覺得累，所以會覺得自己不應該做白工，給人家問問題問到飽，但又很怕被朋友嫌價格貴，被認為賺很多等等。

當然要從端正心態開始，使用者付費天經地義，如果你很認真幫助客人了解自身使用習慣，並推薦真正適合他的產品，僅僅是賺取貨物價差，也沒有多收服務費，這樣已經非常佛心了，不然你去小7全聯買東西，會覺得他們賺錢很邪惡嗎？

切記：提供該有的服務，收錢天經地義！

▲寵物商品種類繁多，品種與年齡層不同，需求就不相同

與家人的磨合

剛開始的時候，有很多事情需要學習，技巧都是生疏的，所以很有可能花了大半天，才只成交幾百元。初期基本上手機不離身，也很難區分ON/OFF的時間，到底要先忙家事，還是先回客戶訊息，那個平衡還不太會拿捏。

這期間比較難受的，可能就是家人的不諒解，他們可能說你：「整天都滑手機，到底賺多少？」對於習慣在職場或商場上的家人來說，你初期的任何成果可能都不值一談。不過萬丈高樓平地起，一定要正面看待一開始的付出與收穫，那些都是成長。而且做團購本來就是一個「嘟嘟好」的工作，可以兼顧家庭，也可以有收入，還不需被佔據大部分的空閒時間。

跟上班不一樣，團購是一種微型創業，賺到的都可以累積，除了資金之外，還有人脈跟錢脈，以及自身的銷售技術，所以初期就不要用時薪來衡量了。想想未來每分鐘幾十萬上下的光輝未來吧！

▲不只是零食，機能性寵物食品越來越夯！

如何找到你的客人

  1. 初期當然從親朋好友開始，先把喜歡嘗鮮、亂買東西、或者喜歡湊熱鬧的組成群組，平時就分享你們的敗家成果，看到有興趣的一定會問，這群組就是你的基本班底。
  2. 接下來還是要靠FB、IG來做拓展，把生活精采的部分，就可能自然的跟商品做結合，不用太執著拍出厲害的文青/網美照，主要就好好把你感受到的感動分享出來即可。說謊的人生走不長久，所以如果你覺得沒有梗可以分享，那應該先想辦法讓生活精彩一點。
  3. 經營自己的FB、IG同時，也要多去滑同業，很高的機會他們也會找合作團主，跟他們多互動也有機會聊到新生意的可能性。如果對方有活動也可以去參加，多認識人對自己都有好處。
  4. 可以辦實體活動來聚人氣。舉凡試用試吃、寵物聚、出遊、讀書會都可以，見面三分情，只要大家有碰面，一定會產生交流機會，別忘了隨身攜帶新奇的產品哦。
  5. 人數一多，分群就很重要，可依照產品線來分群，也可依照各自喜好來分群，怎麼分可能要燒點腦，不過如果分對了，大家自己也是能很熱絡聊天的。

▲來到新環境探索中

好團主必備技能

  • 對寵物充滿愛：既然自己也有養毛孩，當然對於個體差異與需求，或者飼主心情等等，是非常能夠體會的。所以映照這樣的愛，就能更有耐心聽飼主分享，說不定生意就從這邊來哦！
  • 會聊天：必備技能，或者應該說是先決條件吧。很多生意都是從聊天開始的，聊出對方的興趣，了解他的需求，再來對症下藥，這是所有銷售的不二法門。
  • 懂發問：剛開始學做生意，自然有很多不懂的地方，但這些值錢的知識，不見得隨處可以找到，所以保持開放心靈，如果聽到有人分享賺錢法則，多聽多問，一定有所啟發！
  • 建立信賴度：不管是人本身散發的氣質，或者對於產品都有先使用過的堅持等等，一定要不斷提升讓別人願意相信的信賴感。雖說這無法立刻被看見，但先從乾淨整齊的服裝開始注重，也是很好的第一步。

▲寵物飼料有貴有便宜，找出客戶需求非常重要

 

 

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